Wenn Sie bereits Kunde von WinFire5 sind, kann es bei der Anmeldung mit einem SAT-Admin-Konto zu einer Kontokollision kommen. Dies passiert, wenn für dieselbe E-Mail-Adresse bereits ein bestehendes WinFire5-Benutzerkonto vorhanden ist.
Falls für die im SAT-Login hinterlegte E-Mail-Adresse bereits ein Konto in WinFire5 existiert, wird eine entsprechende Meldung angezeigt. Diese Anleitung unterstützt Sie dabei, die beiden Zugänge miteinander zu verknüpfen.
Nach erfolgreicher Verknüpfung können Sie sich künftig einfach und bequem über die AGOV-Authentifizierung anmelden, ohne separate Zugangsdaten für WinFire5 verwenden zu müssen.
1. Anmeldung in Winfire
Rufen sie https://app.winfire.ch auf klicken sie auf der Login Seite auf “SAT-Admin Login”
2. AGOV Anmeldung
Wählen sie auf der folge Seite die AGOV Anmeldung aus.
Melden sie sich mit der AGOV App auf ihrem Handy bei AGOV an.
3. Verbinden ihres AGOV Accounts mit dem bestehenden Winfire Account
Klicken sie auf der Fehlermeldungseite auf “Zu bestehenden Benutzerkonto hinzufügen”
Nach dieser Aktion folgt sofort das Fenster und sie erhalten eine Email in ihr Postfach
Sie haben nun diese Email erhalten und müssen die Verbindung der Accounts durch klicken des “Link zur Bestätigung der Kontoverknüpfung” bestätigen
Der Prozess ist damit abgeschlossen. Sie können sich nun mit AGOV ohne weitere Probleme in Winfire 5 einloggen.
Weitere Tipps
Timeout : Im Falle eines Timeout-Fehlers im Webbrowser geben sie nochmals die Adresse «https://app.winfire.ch» ein und drücken die Entertaste. Alternativ können sie auch die Seite mit F5 nochmals laden